人民調解員+法務特派員合力化解糾紛
2023-08-21 00:27:26 來源：東南網
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東南網8月19日訊（福建日報記者 林毅堅 謝佩佳）近日，一場歷時53天的醫患糾紛在福州市鼓樓區司法局東街街道人民調解委員會得到了妥善化解。
2023年6月，葉某某到福州某醫院診治疾病，做食道超聲檢查時，身體出現異常情況，發生食道穿孔，幾日后死亡。與醫院協商未果后，葉某某的兒媳婦繆某某帶領家屬來到鼓樓區司法局東街司法所請求予以調解。
接到調解糾紛申請后，東街司法所隨即組織人民調解員和法務特派員介入調解。調解人員圍繞雙方爭議焦點，梳理相關法律法規規定，反復對雙方分別進行疏導，引導繆某某一方控制情緒，合理合法確定賠償訴求，并對醫院一方充分釋法說理。法務特派員發揮法律專長，細致耐心講解醫療糾紛方面法律知識和類似案例，引導雙方逐步達成共識。經過多次分別疏導和三次面對面調解，在人民調解員和法務特派員的通力合作下，近日醫患雙方在賠償數額上達成了協議。
據了解，今年以來，鼓樓區司法局創新發展新時代“楓橋經驗”，開展“提升矛盾糾紛排查化解質效”專項行動，充分發揮由律師、法律志愿者等組成的法務特派員隊伍專業優勢，構建了以69個社區調委會為網格的“人民調解員+法務特派員”多元糾紛化解模式。同時堅持街鎮調解員蹲點式下沉社區，助力社區強化矛盾糾紛和安全隱患日常排查化解。今年以來，全區共化解矛盾糾紛2200余件，500多名法務特派員與人民調解員合力化解矛盾糾紛510余起，調解成功率達99%以上。
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