北京最大的老年用品店停業了!買個老年用品,挺難
養老產業、銀發經濟早已不是什么新鮮詞兒,然而老年用品店在北京卻成了“稀罕物”。老年用品上哪兒買、怎么買,成了一個十分現實的問題。
(資料圖片)
養老用品店紛紛停業
位于海淀玉泉北里的北京市老年用品展示中心,營業面積有5000平方米,最紅火的時候,這里曾銷售5000余種老年用品。上周,記者再次來到這里,發現大門緊閉。透過玻璃門看去,里面空空蕩蕩。旁邊一家眼鏡店的店員說,已經關門近兩年了。
“多好的地方啊,關了太可惜了。”見有人打聽,門口乘涼的崔大媽接過了話茬兒。北京市老年用品展示中心曾被列入2016年政府民生項目,這里集展示、體驗、銷售、租賃為一體,大到護理床,小到老花鏡,基本涵蓋老年人生活的方方面面。
既然是政府民生項目,又受到老年用戶歡迎,為何沒幾年就關門停業了呢?知情人士稱,展示中心停業是因為場地的問題。目前正在重新選址,新址確定后將重新開業。
位于勁松橋西的朝陽區老年用品展示中心勁松街道分中心,是全市首家“街道級”的老年用品展示中心。記者按圖索驥尋找這家門店時,發現手機地圖上已經沒有了顯示。
“早關門啦!”附近居民表示,勁松街道的老年用品展示中心已經停業很久,如今已經成了物業辦公室。物業公司工作人員則表示,這家老年用品店已經關門很久,至少在兩年以上。
網購難滿足老人需求
近幾年,老年用品店不斷萎縮,已經成為不爭的事實。北京老牌的老年用品商“鶴逸慈”,目前只剩下了兩家門店。其中,正常營業的只有位于朝陽區高碑店興隆家園29號樓的一家門店,另外一家門店由于剛剛搬家,目前尚未營業。
實體的老年用品店紛紛關門,老年人上哪兒買老年用品呢?有的老人表示可以網購,網上東西應有盡有,很方便。有的老人則表示,像輪椅、理療儀、紙尿褲等老年用品,在藥店也可以買得到。
不過,也有老人提出不同意見。家住和平里街道的朱桂榮老人為了照顧重度失能的母親,曾經網購過一個二手的移位器。買回家一看,發現根本用不了,只能處理掉。通過這件事,朱阿姨感慨,老年用品必須試了才知道合不合適。
在天貓平臺一款液壓移位機的頁面下方,有網友評論稱,他購買來這款產品之后因為不合適“幾乎沒用”,并表示可以低價轉讓。另有多位網友反映,這款產品雖然宣稱是供癱瘓老人使用,但需要老人能夠坐在上面,其實并不適合完全癱瘓的老人。
記者同時走訪了幾家知名連鎖藥店,發現情況也并非老人說的那樣樂觀,老年用品只有輪椅、助行器、護理墊等品類,不但與專業的老年用品店相去甚遠,也遠遠無法滿足老年人的個性需求。
調研手記
老年用品“看得多、買得少”
“老年用品最講究適配。”北京康養集團的輔具專家李琳指出,老年用品,尤其是養老輔具,存在的意義就是為了讓老年人能夠過上自尊自立的生活。在居家養老中,老年用品可以起到非常大的支撐作用。通過借助輔具等老年用品,老年人可以少求人甚至不求人。
位于白紙坊街道的北京市居家養老服務綜合示范中心,是目前北京城區種類最全的老年用品展廳之一。在這里,記者見到了帶放大鏡的指甲刀,像鐮刀一樣的梳子,以及帶吸盤的碗,能保溫的智能藥盒等稀罕玩意兒。
李琳表示,老年用品是一個非常大的概念,價位也是從幾十元到上萬元不等。像常見的保健食品、老年鞋,以及護理床、助浴機、理療儀都屬于老年用品。而且,專業的老年用品功能性都非常強。比如,老年人穿的鞋子都設計得比較寬,而且鞋尖微微翹起。這是因為老年人隨著年齡增大,足弓會慢慢塌陷,腳會越來越寬,走路時常常抬不起腳來。這樣的設計,可以避免老人在走路時絆倒。
然而,大多數人對老年用品的認知,還停留在“輪椅、拐杖、尿不濕”階段。一般來說,好的老年用品因為技術含量高,價格也要比普通商品高一些。但因為對老年用品的作用缺乏認知,所以許多專業的老年用品店都面臨“看得多、買得少”的尷尬。
老年用品的現狀是“買的人不用,用的人不買”。愿意掏腰包的人大多是子女,但他們不知道什么產品真正適合老人使用;而老年人因為消費能力有限,有時也不會為老年用品買單。即便掏錢,也是“什么便宜買什么”,而不是從功能上考量。
所以,老年產品雖然號稱有萬億級的市場,但目前還處于理念普及的階段,尚未形成真正的市場。李琳舉了個例子:當家中的老人出現失能,人們首先想到的是請保姆,而不是嘗試通過借助輔具,讓老人可以鍛煉自己剩余的機能,從而使身體狀況得到改善。
歸根結底,整個社會的養老消費觀念和健康管理意識需要不斷提高。這將是一個長期的過程。
(原標題:北京最大的老年用品店停業了!買個老年用品,挺難——)
來源:北京晚報微信公眾號 記者 王琪鵬 制圖 宋溪
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